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Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Emulift Ibérica, SLU, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

2. CONTACTO

Denominación social: Emulift Ibérica, SLU
CIF: B58584533
Domicilio: Avda. de Roma 157, 7o
e-mail: emulift@emulift.com
Contacto DPD: info@dayelet.com

3. PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:
• Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
• Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.
• Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
• Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no
sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
• Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.
• Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
• Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.
• Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
• Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los tipos de datos personales que podemos solicitar y tratar son:

  • Datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono) de los usuarios que contactan con nosotros o realizan una compra a través de la web.
  • Datos de facturación y envío, tales como dirección postal, código postal, localidad, provincia y país.
  • Datos relacionados con los pedidos realizados, su gestión, seguimiento, entrega, devoluciones y atención postventa.
  • Datos necesarios para la gestión de los pagos realizados a través de los medios de pago habilitados en la web.
  • Cualquier otro dato que el usuario nos facilite voluntariamente mediante los formularios disponibles en el sitio web.

Asimismo, recogemos de forma automática determinada información sobre la navegación y uso de nuestro sitio web, según se describe en nuestra Política de Cookies.

Siempre que solicitemos datos personales, informaremos de forma clara acerca de los datos recogidos, las finalidades del tratamiento, la base jurídica aplicable, los destinatarios de los datos y los derechos que asisten a los interesados.

Con carácter general, tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atender las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto.
  • Gestionar el registro de usuarios en la web, cuando proceda.
  • Tramitar, gestionar y ejecutar la compra de productos realizada a través de la tienda online.
  • Gestionar el cobro de los pedidos y emitir la correspondiente factura.
  • Gestionar la preparación, envío y entrega de los pedidos realizados.
  • Gestionar devoluciones, incidencias, reclamaciones y el ejercicio de los derechos derivados de las garantías aplicables a los productos adquiridos.
  • Mantener comunicaciones relacionadas con la contratación, el estado de los pedidos o las incidencias derivadas de los mismos.
  • Cumplir con las obligaciones legales, contables, fiscales, administrativas y de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables.
  • Remitir comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios por medios electrónicos o convencionales cuando exista consentimiento del interesado o cuando la normativa permita su envío sobre la base de una relación contractual previa.

5. LEGITIMIDAD

De conformidad con el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, los tratamientos de datos personales realizados a través de este sitio web se fundamentan en las siguientes bases jurídicas:

  • El consentimiento del interesado para la atención de consultas, el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y cualquier otra finalidad que requiera su autorización expresa.
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado para la gestión de compras, pagos, envíos, devoluciones, atención al cliente y demás actuaciones necesarias para la correcta prestación de los servicios contratados.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento, especialmente aquellas derivadas de la normativa fiscal, contable, mercantil, de consumo y protección de los consumidores y usuarios.
  • El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad de la web, prevenir el fraude, gestionar adecuadamente la relación con clientes y usuarios y enviar comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios similares a los previamente contratados, conforme a lo previsto en la normativa aplicable.

El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros, salvo cuando resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados, para la ejecución de la relación contractual o cuando exista una obligación legal.

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, con la finalidad de gestionar los cobros y pagos derivados de las compras realizadas a través de la web.
  • Empresas de transporte y logística, con la finalidad de gestionar la preparación, envío y entrega de los pedidos.
  • Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales u otros organismos competentes, cuando exista una obligación legal o sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Asimismo, podremos contar con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento y que accedan a los datos siguiendo nuestras instrucciones y exclusivamente para la prestación de servicios relacionados con nuestra actividad (alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión empresarial, soporte técnico u otros servicios análogos).

Únicamente trabajamos con proveedores que ofrecen garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas y cumplen la normativa vigente en materia de protección de datos.

Con carácter general, los datos no serán tratados fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, en caso de realizarse transferencias internacionales de datos, éstas se efectuarán de conformidad con lo establecido en el Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679, adoptando las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.

Fuera de los supuestos indicados anteriormente, no se prevén otras comunicaciones de datos a terceros salvo obligación legal.

7. SUS DERECHOS

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:
• Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.
• Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.
• Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.
• Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.
• Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21
del RGPD.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a la dirección: Emulift Ibérica S.L.U. calle Copérnico 40, nave 4. 08784 Piera (Barcelona) o a la dirección de correo electrónico info@dayelet.com .También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. INFORMACIÓN LEGAL

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.
Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

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